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2022广州接到流调电话需要做什么?

  2022广州接到流调电话需要做什么?   现状   近期,有市民反映收到自称是流调人员的来电,告知市民去过某重点场所,被判定为次密接人员,需要被隔离管理,嘱其不要外出,等待防疫人员安排转运。

  2022广州接到流调电话需要做什么?

  现状

  近期,有市民反映收到自称是流调人员的来电,告知市民去过某重点场所,被判定为次密接人员,需要被隔离管理,嘱其不要外出,等待防疫人员安排转运。

  怎么办?

  自疫情发生以来,基层防疫人员通过办公电话、个人手机对涉疫风险人员开展排查,因陌生号码导致市民拒接或不相信、不配合的情形时有发生,不利于防疫工作开展。为解决这一问题,广东省依托全国公共卫生公益热线,将12320指定为涉疫风险人员排查专号,开通外呼、自动语音播放、短信发送、电话回拨等功能。这意味着,基层防疫人员通过12320专号来联系涉疫风险人员,开展防疫信息排查等工作。

  同时,鉴于电信诈骗事件层出不穷,接到此类电话,一定要先核实对方身份,同时了解清楚来电人员告知的重点场所与自身实际行程是否一致。若核实无误,按相关指引做好转运隔离的准备。

  小编提示

  请市民在全力支持疫情防控工作的同时,提高安全防范意识:

  1.防疫人员不会要求提供银行账号、密码、手机验证码等敏感信息,更不会要求转账汇款。

  2.陌生短信、邮件、社交工具中发来的链接不要轻易点击,陌生应用不要随便安装;

  3.不轻易将个人信息留在不熟悉或不正规的机构、网站中,网银账号、普通社交账号密码要区分,密码定期修改,谨防信息泄露。

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