一、复航时间
2020年3月19日起逐步复航,运营时间为19:00-22:00(具体航班安排以现场为准),同时恢复各大网络平台预约订票功能。
>>>优惠购票入口见文末!
优惠时间:
大沙头码头:2020年3月19日-2020年3月31日
天字、广州塔海心沙等码头:2020年3月19日-2020年3月25日
使用须知:此优惠不可与其他优惠同时使用。乘客需出示有效身份证,一票一证,实名登船。
*活动最终解释权归我司所有。
二、游客限流措施
每航班登船人数不超过船舶核载客位数40%。
三、码头及船舶卫生防护措施
1、复航前对码头及船舶已进行全面消毒。停航期间,公司坚持做好船舶保养维护,从未间断,并在正式开航前进行了全面检查,确保船舶适航、设备适用。
2、码头内、船舶内不开空调,均实行自然通风。
3、码头、船舶区域的公共卫生间配备消毒洗手液或者酒精类免洗洗手液,供游客使用。
4、我司员工上岗前,必须通过体温检测,并做好信息登记,切实做到员工健康状况全覆盖、全掌握,严禁带病上岗,并对手部及鞋底进行消毒,确保工作环境清洁卫生。工作期间,全体一线员工佩戴口罩,接触性服务人员(售票员、客舱服务员等)佩戴一次性手套。
四、购(兑)票须知
1、倡导无接触售票服务。游客可通过线上预约购票、电话预约购票或现场购票;提倡扫码无现金支付。
2、购(兑)票前须出示“穗康码”。“穗康码”在有效期内最新健康自报内容为“无症状”方可。
3、购(兑)票前须出示“行程卡”。曾有重点疫区(国内外)旅居史且未过14天隔离期的游客谢绝登船。
4、依法实行实名制购票,游客购(兑)票时请携带有效身份证件,一人一票一证。“穗康码”注册流程:
五、游客防疫须知
1、游客兑票、候乘及乘船游览须全程佩戴口罩,配合测量体温,并与他人保持安全间隔。对于体温在37.3℃以上或未佩戴口罩人员将谢绝购(兑)票及登船。
2、游览过程中游客如有发烧、咳嗽等不适症状请主动联系工作人员,并配合工作人员采取有关防疫措施。
六、登船地点及服务电话
登船地点:
大沙头码头:广州市越秀区沿江东路466号大沙头游船码头售票大厅取票。(地铁6号线 东湖站 B2出口 ,出来往海印桥方向直走,到了桥底公园门口转右走100米即到,全程约7-8分钟。)
天字码头:广州市越秀区沿江中路200号天字码头1号窗口取票(地铁2号线海珠广场站A出口或者地铁6号线北京路站A出口)
广州塔码头 :广州市海珠区阅江西路222号广州塔码头售票窗口(地铁3号线广州塔站A出口,走到江边再往左手边步行5分钟左右)
海心沙西区码头:广州市天河区珠江新城海心沙亚运公园内海心沙西区码头(apm线海心沙站)
西提码头:广州市越秀区沿江西路人民桥东侧(南方大厦斜对面)
中大码头:海珠区新港西路135号中山大学(近中山大学北门)
芳村码头:广州市荔湾区芳村长堤20号(白鹅潭酒吧街)
省总码头:广州市越秀区沿江西路150号(地铁2号线海珠广场站A出口江边转右)
预定电话:020-38063732、020-38065056、020-38063384