2023年张云雷演唱会门票退款要求

　　演出退票规则

　　针对在正规渠道购票后因某些因素导致无法到场观演的观众，主办方将开放退票通道，退票规则如下：

　　1、预售开启后48 小时内,即2023年10月30日13:18至11月1日13:17观众可在购票平台客服人员的工作时间内提交退票申请,我们将无条件退票且不收取任何费用；

　　2、在11月1日13:18-11月4日13:17 申请退票的观众，我们将收取票面价格的20%作为手续费;

　　3、2023年11月4日13:18 后将关闭退票通道，我们无法办理规定退票时间后提交的任何退票申请，敬请谅解;

　　4、仅支持整单整退，即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退;

　　5、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益,在产生一次退票后,如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

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