注：本次更新时间为2024年1月，之后有内容修改更新的，以更新后为准。服务指南未涉及的业务和特殊情况，请按照前台人员的业务指引办理。
【办理条件】
下岗、失业人员，男性满45岁、女性满40岁，至申请当月已连续下岗、失业满12个月的，且账户为封存状态。
【办理对象】
职工符合销户提取条件的，由本人申请提取
【办理材料】
1、《住房公积金提取授权、承诺书》(原件1份)
2、本人身份证(原件1份)
3、社保缴费明细或失业证(原件1份，非广州市级社保的缴存人需提供)
【办理流程】
网上办理：可通过中心微信公众号办理提取→中心审批（不超过3个工作日）。达到法定退休年龄的（男≥60岁，女≥55岁）还可以通过中心网站-个人业务办理。
前台办理：申请人通过中心网站、中心微信公众号等预约办理→申请人提供要件材料前往预约网点→银行经办网点受理→中心审批（不超过3个工作日）→提取转账。
如需联系其他相关部门核实提取材料真实性的，审批时间需适当延长。提取申请人对审核意见有异议的，可至中心办事处或管理部申请复核，复核申请在5个工作日内给予答复。复核通过（符合提取条件）的职工可重新办理提取手续。
【办理地点】
建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行、广州农商银行、光大银行、平安银行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行、广发银行住房公积金归集业务承办银行网点（办理地点详见中心网站：http://gjj.gz.gov.cn/ywwd/gjywcbyxwd/index.html）。
【办理时间】
中心经办网点：周一至周五上午9:00-12:00，下午1:00-5:00（法定节假日除外）；
归集业务承办银行网点：具体以各网点对外公布营业时间为准。
【事项说明】
1.办理提取业务时提供的身份证件需与公积金系统登记证件一致。
2.转入银行账户需为：建设银行、中国银行、广州银行、农业银行、光大银行、广州农商银行、平安银行、中信银行、招商银行、交通银行、广发银行、工商银行、邮政储蓄银行、兴业银行（仅限广州市内银行卡）其中任意一家银行的本人活期储蓄账户，当提取额度大于1万元时，所提供的收款账户需为一类账户。
3.确有困难无法本人申请提取的，可以委托配偶、直系血亲（父母、成年子女）、公证委托他人、监护人办理，根据《委托他人代办个人业务办理指引》提供其他材料。(详见>>广州公积金委托他人提取需要什么资料？ )。
4.未结清广州市住房公积金贷款的或存在《提取办法》第十七条、十八条情形的，不能办理销户提取。
5.若申请人办理销户提取后重新开设住房公积金账户，并以原提取情形再次申请提取的，需符合申请时提取政策规定，并在有效期内再次提交资料申请提取，核定可提取额度时须扣除已提取的金额。
【收费标准】
不收费
【联系电话】
020-12345
推荐阅读：
>>广州住房公积金提取指南
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